IMPERATIVO : Respetar las consignas de seguridad y de limpieza
.
1. Telecarga del archivo de actualización
| Ilustración | Procedimiento |
| Dirección de Internet : https://servicebox.inetspa.comhttps://servicebox.inetspa.comConectarse al portal de documentación postventa del fabricanteValidar |
| Seleccionar la pestaña : Reepción ↦Histórico de garantía- Introducir el número de VIN (En "a")- Hacer clic en OK |
| Hacer clic en "Haga clic aquí" en "ACTUALIZACIONES DE CARTOGRAFÍAS" (En "b")Se abre una nueva ventana con las zonas geográficas y los enlaces correspondientes |
| Hacer clic en el "ENLACE" correspondiente a la zona geográfica del país de comercialización del vehículo |
| Se abre una ventana de confirmaciónPinchar en "SÍ" |
| La ventana emergente indica que se ha activado la descarga de la cartografía y que la actualización se ha enviado al vehículo en cuestiónHacer clic en OK |
| Ejemplo de archivo .zip (Un solo archivo .zip por país y región) |
2. Preparación de la unidad de memoria USB
2.1. Requisito previo de la unidad de memoria USB
ATENCIÓN : Para esta operación, solo hay disponible un puerto USB C en el vehículo.
Requisito previo de la unidad de memoria USB :
Unidad de memoria USB tipo C requerida
| Ilustración | Denominación |
| Unidad de memoria USB con un puerto de tipo C (Ejemplo) |
| Unidad de memoria USB con doble puerto de tipos C y A (Ejemplo) |
2.2. Formateo de la unidad de memoria USB e instalación del archivo de actualización
Es necesario formatear la unidad de memoria USB en los 2 casos siguientes :
Formateado de la llave USB
| Ilustración | Procedimiento |
| Conectar la llave USB a uno de los puertos USB del ordenador local (PC)Seleccionar la unidad de memoria USB en la lista de dispositivos presentes (Ejemplo con el explorador de Windows) |
| Hacer clic en "Herramientas del lector"Hacer clic en "Formatear" |
| Si la unidad de memoria USB tiene un tamaño inferior o igual a 32 GB- Configurar el formateo de la unidad de memoria USB- "c" : FAT32 (Por defecto)- "d" : 32 kilobytes- "e" : Formato rápido- Hacer clic en "Iniciar" |
| Si la unidad de memoria USB tiene un tamaño superior a 32 GB- Configurar el formateo de la unidad de memoria USB- "c" : exFAT (Por defecto)- "d" : 128 kilobytes- "e" : Formato rápido- Hacer clic en "Iniciar" |
Abrir el archivo .zip que contiene los archivos de actualización de la cartografía telecargados en el paso anterior :
Instalación del archivo de actualización
| Ilustración | Procedimiento |
| Descomprimir los archivos en la unidad de memoria USBEliminar siempre los siguientes archivos- "AECOM"- "tree_config.json"- "update_…" archivo no duplicado (En "g")Nota : "update_..." archivos duplicados (En "f") |
| Controlar la presencia de 3 ficheros- "update_…" archivo duplicado (En "f")- "update_…" archivo duplicado (En "f")- "USB_..."Iniciar el procedimiento de "extracción segura del hardware"Desconectar la llave USB del PC |
3. Preparación del vehículo
3.1. Requisitos previos del vehículo
La batería de tracción de los vehículos PHEV / BEV no debe cargarse (Reglamentación : El vehículo debe comunicarse (enviar/recibir información a la infraestructura) durante la carga).
Desconectar cualquier otro soporte de los puertos USB.
La unidad de memoria USB debe permanecer conectada durante el procedimiento de actualización hasta que se complete la instalación.
Sin llamadas de urgencia o de asistencia (e-call) en curso.
El freno de estacionamiento debe estar accionado.
Redes y conexiones (Bluetooth, etc.) no útiles dentro del vehículo desactivadas.
Vehículo en modo cliente (Shunt en posición cliente).
3.2. Operaciones preliminares
| Ilustración | Procedimiento |
| Conectar un cargador de baterías durante todo el procedimiento. Al principio del procedimiento, el estado de carga de la batería de servicio (SOC) debe ser del 75 % como mínimo (Controlar la batería con ayuda del útil Midtronics)Poner en marcha el motor térmico o encender la máquina eléctrica de tracción : +APC / KEY-ONColocar 3 dedos en la pantalla táctil multifunción durante un segundoSeleccionar “Parámetros” |
| Pulsar en el menú "Conectividad". Comprobación de la activación de la "Red Wi-Fi" .Seleccionar la red doméstica del tallerSi se trata de la primera conexión, seleccionar la red Wi-Fi e introducir la contraseña (Clave de seguridad de la red Wi-Fi) |
4. Actualización de la cartografia
4.1. Recordatorio de los requisitos
La unidad de memoria USB debe permanecer conectada durante el procedimiento de actualización hasta que se complete la instalación.
La batería de servicio debe mantenerse cargada, incluso para los vehículos PHEV / BEV.
El vehículo debe estar conectado a la red Wi-Fi.
Al principio del procedimiento, el estado de carga de la batería de servicio (SOC) debe ser del 75 % como mínimo.
La unidad de memoria USB debe contener los archivos de la cartografía que se van a instalar.
La actualización se inicia desde el portal de documentación posventa del fabricante.
NOTA : La apertura o el cierre de una puerta no interrumpe la instalación. El usuario puede abandonar el vehículo en cualquier momento.
NOTA : En el anexo se incluye un procedimiento alternativo en caso de que la batería de servicio no pueda mantenerse cargada en un dispositivo de retención de carga (Capítulo 5.2).
4.2. Descripción general del procedimiento de actualización del vehículo

Descripción general del procedimiento de actualización del vehículo.
4.3. Actualización
Fase de extracción (Tiempo inferior a 35 minutos)
| Ilustración | Procedimiento |
| Poner en marcha el motor térmico o encender la máquina eléctrica de tracción : +APC / KEY-ONInsertar la unidad de memoria USB en el puerto más cercano a la pantalla táctil multifunciónLa extracción comienza después de unos segundos (No más de 5 minutos) |
| Dejar el motor térmico en marcha o la máquina eléctrica de tracción en marcha durante al menos 5 minutosParar el motor térmico o poner la máquina eléctrica de tracción delantera fuera de tensión (Pulsando el conmutador de arranque, sin pisar el pedal del freno ni el pedal de embrague) (El combinado se enciende)La extracción continúa hasta llegar al 100 %. Aparece el mensaje "Extracción completa" |
ATENCIÓN : Esperar 3 minutos antes de continuar con la fase de instalación (El calculador de radionavegación controla todos los archivos).
Fase de instalación (Tiempo inferior a 40 minutos)
| Ilustración | Procedimiento |
| Cortar el contacto (+APC)Poner el contacto +APCLa instalación se inicia automáticamenteLa barra de progreso de la instalación aparece en la pantalla multifunción táctil (Barra de progreso en 5 %)La barra de progreso pasa a 25 % |
| La pantalla multifunción táctil se apaga durante unos segundos y se vuelve a encenderLa barra de progreso de la instalación cambiará a 75 % después de un minutoLa barra de progreso pasa a 100 % |
| En la pantalla táctil multifunción aparece el mensaje "Instalación correcta"Cortar el contacto (+APC / OFF)Retirar la llave USBPoner en marcha el motor térmico o encender la máquina eléctrica de tracción : +APC / KEY-ONComprobar que la cartografía esté instalada (Abrir la página de radionavegación : Comprobar que la cartografía corresponda a la zona de comercialización del vehículo) |
5. Anexos
5.1. En caso de que se instalen varias cartografías en la unidad de memoria USB
Procedimiento de actualización de otras cartografías (Cartografías diferentes de la primera cartografía ya telecargada en la unidad de memoria USB)
| Ilustración | Procedimiento |
| Abrir la unidad de memoria USB que contiene los 2 archivos de la primera cartografía |
| Copiar el nombre del archivo que termina en ".json" (no "_dd.json")Sustituir los nombres de los 2 archivos restantes por el nombre copiado anteriormente y añadir el nombre de la cartografía que se va a telecargar precedido de "_" |
| Abrir el archivo que termina en ".json" (no "_dd.json")El primer nombre (del procedimiento "campaignName" y del archivo que inicia el procedimiento) no debe modificarse |
| Seleccionar el nombre del archivo ".dp" |
| Sustituir la selección por el nombre del archivo ".json" copiado anteriormente |
| Realizar la misma operación para el archivo que termina en "_dd.json"Para telecargar la actualización de la cartografía para otro cliente en la unidad de memoria USB, volver a realizar el procedimiento completo de este capítulo |
| Al finalizar la telecarga de las cartografías, comprobar que se hayan eliminado todos los archivos (Ver la ilustración siguiente) |
| Ejemplo de una unidad de memoria USB que contiene las 2 cartografías que se van a actualizar (Ver la ilustración siguiente) |
5.2. En caso de que la batería de servicio no pueda mantenerse cargada con un dispositivo de mantenimiento de carga durante el procedimiento
Diagrama de la situación alternativa.

La situación consiste en dejar el motor de combustión interna en marcha o la cadena de tracción eléctrica/híbrida bajo tensión hasta el final de la fase de extracción, sin cambiar la frase de instalación.
5.3. Distinción de los puertos USB existentes

"a" USB tipo A.
"b" USB tipo B.
"c" USB tipo 3.0.
"d" Mini USB.
"e" Micro USB.
"f" USB tipo C.
"g" Micro USB B.
6. Reparación
Capítulo 1- Telecarga del archivo de actualización
| Error - Ilustración | Descripción | Solución |
| Se ha hecho clic en un enlace de una zona geográfica mientras el procedimiento "campaignName" ya está en curso | Si se selecciona 2 veces la misma zona geográfica para el mismo número de VIN, el procedimiento "campaignName" se realizará de la forma habitualEn caso de error de selección de la cartografía, crear un DID A de asistencia (DID A) para el número de VIN correspondiente |
Capítulo 4 - Actualización - Fase de extracción
| Error - Ilustración | Descripción | Solución |
| La unidad de memoria USB no contiene el archivo correcto | Comprobar que se ha utilizado una unidad de memoria USB con el archivo actualizado correctoRecuperar el archivo del portal de documentación posventa del fabricante |
| La extracción se bloquea en el 99 % y el progreso de la extracción en el centro de notificaciones permanece fijo | Pérdida de conexión durante la extracción | La extracción se reanudará una vez restablecida la conexiónComprobar la conexión |
| Se ha detectado la unidad de memoria USB, pero la extracción no se inicia | La red Wi-Fi no está conectada | Comprobar la conexión Wi-Fi del vehículo |
| Problema durante la fase de extracción : Código error 1402- La unidad de memoria USB se retiró antes de que finalizara la extracción- Problema con el contenido de la unidad de memoria USB | 1 - Formateo completo de la unidad de memoria USB2 - Comprobar la conformidad de los datos de extensión ".json / .dd" presentes en la unidad de memoria USB en relación con el procedimiento "campaignName" que se va a iniciar |
Capítulo 4 - Actualización - Fase de instalación
| Error - Ilustración | Descripción | Solución |
| Problema durante la fase de instalación : Código error 1405- La unidad de memoria USB se retiró antes de que finalizara la instalación- Problema con el contenido de la campaña- Se ha perdido la conexión- Motor de combustión interna en marcha o cadena de tracción eléctrica/híbrida bajo tensión- Reposo del vehículo (Modo ECO) | En todos los casos, el procedimiento "campaignName" se interrumpeRepetir el procedimiento desde el principio : Actualización - Fase de extracción (Capítulo 4.3) |
Al comienzo, en medio de nuestro cuarto, apareció arriba de todo, no estableceremos a la bestia, dios, dios dominio nuestra imagen alada con fruto